Herroepingsrecht, retour en restitutie

Je hebt het recht om binnen 14 werkdagen na levering van het pakket zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. Om een retourautorisatie aan te vragen, moet de klant een verzoek sturen naar het e-mailadres [email protected] , alternatief  per aangetekende brief met ontvangstbewijs of aangetekende brief[email protected]binnen 14 dagen vanaf ontvangst van de goederen. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken:


Download het retourformulier

De aangifte moet worden gedaan binnen 14 dagen vanaf de datum van goedkeuring van onze assistentie, waarbij u ervoor moet zorgen dat alle rekeningen en / of belastingbewijzen die bij het pakket zijn inbegrepen, worden bijgevoegd. De klant moet terugkerenhet product zorgvuldig verpakt in de originele verpakking en compleet met alle accessoires, instructiehandleidingen en alles wat er oorspronkelijk in zat, bij gebreke hiervan, kan het product nog steeds worden teruggestuurd, maar de waarde van de terugbetaling zal een afname ondergaan die op dat moment zal worden beoordeeld waarop we het product fysiek op voorraad zullen ontvangen.De verzendkosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant.

Gevolgen van intrekking

Als u zich uit dit contract terugtrekt, krijgt u alle betalingen die u aan ons hebt gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een ander type levering dan het goedkoopste type standaardlevering), terugbetaald. aangeboden), zonder onnodige vertraging en in elk geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag dat we op de hoogte zijn gebracht van uw beslissing om u uit dit contract te herroepen. Deze terugbetalingen worden gedaan met dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt voor de oorspronkelijke transactie (met uitzondering van betaling bij aflevering, in dit geval vindt de terugbetaling plaats via overschrijving), tenzij u uitdrukkelijk anders bent overeengekomen; hij hoeft in ieder geval geen kosten te maken als gevolg van deze vergoeding.

Retouradres:

Millstore Srl
Provinciale weg Metaurense, 20
61033 Fermignano (PU)
Italië

Beschadigde of defecte goederen

Als een of alle producten beschadigd zijn aangekomen, kunt u ons een e-mail sturen voor een geschil.

De e-mail moet de volgende informatie bevatten om de terugbetaling en / of vervanging van de goederen te versnellen:

– Een gedetailleerde beschrijving van de beschadigde onderdelen en eventuele manipulatie door de koerier.

– Maak een serie foto’s waar u het probleem tot in detail kunt begrijpen, u moet een foto maken van de verpakking inclusief de originele verpakking en een van de inhoud van de doos.

– Stuur ons alles per e-mail naar: [email protected] We raden u aan om de afbeeldingen te verkleinen en te comprimeren met behulp van een programma voor bestandscompressie (bijv. Winzip of Winrar), bovendien mag het totale gewicht van de e-mail niet meer zijn dan 2 Mb in totaal.

Als we alle informatie hebben ontvangen, zullen we het probleem zo snel mogelijk verhelpen.

Sluiting van het contract

Uw bestelling wordt bevestigd op het volgende scherm: Winkelwagenoverzicht – nadat u zich door het systeem heeft laten herkennen door uw registratiegegevens in te voeren – en te bevestigen in de knop: Bestelling verzenden De bestelling wordt geaccepteerd wanneer de goederen worden verzonden. Het koopcontract wordt ook geldig op het moment van verzending. In sommige gevallen kan het nodig zijn om meer informatie op te vragen  om de bestelling te verwerken en behouden we ons het recht voor om een bestelling te weigeren. De details van jou  bestellingen worden elektronisch opgeslagen in het gereserveerde gedeelte van de site. Als u uw adres heeft opgegeven  e-mail ontvangt u per e-mail alle informatie met betrekking tot uw bestelling die u kunt afdrukken  direct.

Verzending en bezorging

De bestelling van de klant wordt verwerkt binnen de tijden aangegeven op het moment van aankoop, deze staan vermeld in de  PRODUCTDETAILS , in  WINKELMAND  en in de  UITCHECKEN. Verzendkosten, indien aanwezig, worden berekend over de deelwaarde van de bestelling en worden slechts één keer in rekening gebracht. De leveringen vinden plaats in heel Italië (inclusief de eilanden, Vaticaanstad, Republiek San Marino) via de koerier Bartolini. De pakketten worden door Bartolini bezorgd op het door jou opgegeven adres. Als er niemand beschikbaar is, zal de koerier een bericht achterlaten dat de overgang naar de volgende dag aangeeft (max. 3 pogingen).

Prijzen en verzendkosten

Zie pagina gewijd aan Verzendkosten . De prijzen van onze producten zijn in euro’s, inclusief BTW.

Eigendomsrecht

Totdat de bestelling is verwerkt, blijft MILLSTORE SRL de eigenaar van de goederen en behoudt het zich het recht voor om deze aankoop te annuleren en terug te betalen.

Betalingen, coupons, deadlines, gemiste betalingen

De betalingen die we accepteren op onze website zijn als volgt:

Paypal en creditcard

U kunt met uw rekening betalen Paypal of die van jou  kredietkaart .  We aanvaarden  Visa kaart, Visa Electron, Postepay, Mastercard, Aura, Paypal,  American Express en alle gangbare creditcards of debetkaarten in omloop.  U kunt in alle veiligheid betalen (het systeem gebruikt versleuteling met bescherming SSL ).

Voor meer informatie klik hieronder:


Marchi di accettazione PayPal

Laad uw Postepay op

In het geval van betaling op een postkantoor, gelieve per e-mail op de hoogte te brengen dat de betaling is uitgevoerd, met vermelding van het tijdstip en de stad van waaruit het krediet is betaald. De voorafbetaalde oplaadbare kaart van Poste Italiane waarmee u overal in alle veiligheid kunt werken. Het kan op een postkantoor of via de website www.poste.it.

Overschrijving

Eigenaar: Millstore Srl
Banca Intesa San Paolo SpA Ag. Fermignano
IBAN-code: IT34P0306968280100000003202

BIC CODE: BCITITMM

WAARSCHUWING! De bestellingen die we met deze betaalmethode ontvangen, worden pas verwerkt op het moment van de daadwerkelijke bijschrijving op onze zichtrekening, de krediettijden variëren van 2 tot 5 werkdagen.

Onder rembours

Bij deze betaalmethode betaal je het volledige bedrag van de bestelling rechtstreeks aan de koerier. De kosten voor rembours bedragen € 5,00.

Identiteit van de contractpartner

Alle koopovereenkomsten worden bedongen met MILLSTORE SRL, tenzij anders vermeld.

MILLSTORE SRL
PROVINCIALE WEG METAURENSE, 20 – 61033 FERMIGNANO (PU)
TEL.: +39348612 9182 – FAX: +39 0722 330366
CF en  BTW nummer: 02603420411,
REA DI PESARO – URBINO N ° 195021

Handelsregister van Pesaro en Urbino n. 02603420411

Volgestort aandelenkapitaal € 2.500,00

Anders

De algemene verkoopvoorwaarden zijn opgesteld volgens de Italiaanse wet, met uitzondering van het handelsrecht van de Verenigde Naties, en zijn ook geldig voor zendingen naar een ander land dan Italië. MILLSTORE SRL behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen en nodigt u daarom uit om deze pagina te raadplegen.

Privacybeleid

Om ons privacybeleid te lezen, ga naar de speciale sectie, hier klikken .

Wettelijke garantie

Alle aangekochte producten vallen onder de wettelijke garantie van art. 1519 quater van het Italiaanse burgerlijk wetboek, voor een periode van maximaal twee jaar vanaf de levering van de goederen (anders, als het werd uitgevoerd door een bedrijf, is de garantie 1 jaar), in geval van een gebrek aan overeenstemming. Gebrek aan conformiteit betekent niet het niet voldoen aan de verwachtingen van de klant, maar het bestaan van een reeds bestaand defect dat de aard en integriteit van het product zelf verandert. Om van de garantie te genieten, moet de klant ons een verzoek per e-mail sturen naar het adres: [email protected] Als we het gevonden defect aangeven, zullen wij u met plezier antwoorden en u aanwijzingen geven voor vervanging of reparatie onder garantie.